Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại v8bet, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích – chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
v8bet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các thắc mắc liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy ghi rõ mã giao dịch để chúng tôi tra soát nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang v8bet – đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của v8bet. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của v8bet để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư liên quan đến ví điện tử.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách v8bet xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn chỉ cho nhân sự có nhiệm vụ liên quan. Thông tin tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo mục đích vận hành, và bạn có thể yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ, trong phạm vi cho phép của pháp luật địa phương.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền qua trang v8bet đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của v8bet. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác nhận giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu khi cần. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ và gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép của pháp luật địa phương và thông báo khi hoàn tất.